DeTalk.ru - форум о дизайне, искусстве, фотографии, графике, веб-технологиях. Форум дизайнеров, художников, фотографов, веб-разработчиков.
Быстрый поиск:

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Reply to this topicStart new topic
Билайн обманывает, Пустые обещания с usb модемом  Билайн обманывает, Пустые обещания с usb модемом
givoder
post Aug 18 2010, 11:43 PM
Сообщение #1


Новенький
*

Группа: Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 18-August 10
Пользователь №: 7 808
Фотокарточка



Репутация:   0  


Здравствуйте всем. У меня такая ситуация: Все видили рекламу "Безлимитный интернет от билайн". На самом деле безлимитный, НО! платим деньги, получаем трафик, например 450 за 2 гб, и после этого скорость падает, практически качать невозможно. Ладно, в первый день произошло: втыкаем модем, запускаем. смотрим статистику. каждую секунду утекает примерно 1 Кб (были подарочные 50 мб) и за один просмотр страницы сайта www.73it.ru , примерно 5 минут, ушло 13 мб трафика!

Подумал, антивирус обновляется. Но ноутбук купили только вчера, файрволом всё отключили абсолютно, антивирус и ОС не обновлялась, оставили доступ для IE, и аськи. В общем то от одной страницы сайта ничего произойти не может, ну, там 20 кб, 40 кб. а тут по мегабайтам трафик улетал.

В общем, звоним в техподдержку. Там говорят, что это всё нормально что 50 мб так быстро сгорели - мы (клиенты) не в понятках. При этом интернет перестал работать. Оставляем заявку о том, чтобы проверили. В техподдержке обещали перезвонить. Так и не перезвонили.

На след. день опять интернета нет. Опять звоним им, они приносят извинения, говорят что заявку приняли и перезвонят сегодня же. Та же картина еще 2 дня продолжается - обещают и и нтернета нет.

Через 5 дней приходим в офис - говорим что такая ситуация, что предлагаете? Они говорят, что ваша заявка принята и всё такое. Я говорю, что хватит уже издеваться, решайте это немедленно. Продавец говорит, что товар принять не может и он в ненадлежащем виде.

Модем лежит у него на столе. Я переворачиваю модем - где это он в ненадлежащем? Отвечает: упаковка раскрыта и принять его не может, хотя у Вас по закону 14 дней на возврат.

Все клиенты центрального офиса в Ульяновске стоят и смотрят. Я ему говорю, что возврат денег нас не интересует - решайте вопрос: или меняйте нам модем и симку всем комплектом. (Человек купил товар, а он не работает). На что он отвечает что так не сделает и всё такое. Предлагает подождать звонка еще 1 день. Всю эту ситуацию наблюдал весь офис и 7 клиентов.

Я говорю, хорошо, мы пойдем домой и будем ждать звонка. Так и не позвонили и интернета не было.

Короче, служба техподдержки билайн - это отраяд обученных говорить "здрасть досвидания" ламеров, которые обещают много и ничего не выполняют. Мы, как клиенты крайне возмущены подобным отношением к себе от такой казалось бы престижной компаниии. Билайн в наших глазах упал и теперь мы рассказываем всем об этом случае. Никакой антирекламы - ситуация очень печальная и пусть послужит всем уроком.

Продложение истории может не напишу, т.к. сегодня пойдем разговаривать с начальством.


--------------------
Разработка сайтов и интернет магазинов www.73it.ru
User is offline
ПрофильPM
Go to the top of the page
+Quote Post
kamencky
post Jan 31 2014, 12:14 AM
Сообщение #2


Новенький
*

Группа: Пользователь
Сообщений: 18
Регистрация: 29-January 14
Пользователь №: 9 601
Фотокарточка



Репутация:   0  


Да почти многие сотовые операторы снимаю бабки не за что)
___________________________
http://www.visiodent.ru/esteticheskaya/viniry/
User is offline
ПрофильPM
Go to the top of the page
+Quote Post
vetalbon
post May 29 2016, 11:29 AM
Сообщение #3


Пользователь
**

Группа: Пользователь
Сообщений: 125
Регистрация: 29-April 16
Пользователь №: 26 421
Фотокарточка



Репутация:   0  


спасибо
User is offline
ПрофильPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Bloodflame
post Jul 10 2017, 07:50 AM
Сообщение #4


Новенький
*

Группа: Пользователь
Сообщений: 20
Регистрация: 26-October 16
Пользователь №: 28 935
Фотокарточка



Репутация:   0  


Да за безлимитку они все удавятся, хорошо хоть по проводам уже наелись.

Мы раньше от смартфона ставили безлимитную симку и перепрограмировали первые модемы а после и модемы только перепрошивать и безлимит мобильный отменили...
User is offline
ПрофильPM
Go to the top of the page
+Quote Post
« Предыдущая тема · Чёрный список (Black List) · Следующая тема »
 

Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 





Adobe PhotoshopCorel DrawFlash3dблог по продвижению

Политика конфидециальности
© DeTalk.ru 2004-2012
Все права защищены.

SiteProjects - продвижение сайтов



При использовании материалов с сайта, ссылка на DeTalk.ru обязательна!


Текстовая версия